Kebijakan Privasi www77 – Bagaimana Kami Menjaga Data Pribadi Anda

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh www77 dan berlaku untuk semua pengguna yang mengakses Platform kami—baik melalui situs web di www77.pw, aplikasi mobile Android, aplikasi iOS, maupun saluran akses lainnya yang dioperasikan secara resmi oleh www77.

Kami memahami bahwa kepercayaan Anda kepada kami sebagian besar ditentukan oleh bagaimana kami mengelola informasi pribadi yang Anda percayakan. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang lugas agar Anda benar-benar mengerti apa yang terjadi dengan data Anda—bukan hanya membaca deretan kalimat hukum yang tidak dipahami kemudian mengklik "Setuju" begitu saja.

Dengan menggunakan layanan www77, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang ada, Anda diminta untuk menghentikan penggunaan Platform.

www77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan Platform secara aman dan efektif. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya:

www77 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau pandangan politik. Kami juga tidak meminta nomor kartu kredit secara langsung—semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.

Data yang kami miliki berasal dari beberapa sumber yang berbeda:

• Langsung dari Anda: Informasi yang Anda isi saat mendaftar akun, melengkapi profil, menghubungi tim dukungan, atau mengikuti promosi.
• Secara otomatis: Data teknis dan aktivitas yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Platform—termasuk data cookie, log server, dan data analitik sesi.
• Dari proses verifikasi: Dokumen identitas yang Anda kirimkan sebagai bagian dari proses KYC untuk memverifikasi identitas sebelum penarikan dalam jumlah besar.
• Dari provider pembayaran: Informasi konfirmasi transaksi dari gateway pembayaran atau bank saat Anda melakukan deposit atau penarikan.
• Dari program afiliasi: Jika Anda mendaftar melalui link afiliasi resmi www77, kami menerima informasi dasar tentang sumber referensi Anda.

www77 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan sudah ditetapkan sejak awal. Berikut adalah penjelasan penggunaan data berdasarkan kategorinya:

• Operasional Akun: Membuat dan mengelola akun anggota, memverifikasi identitas, memproses login, dan memulihkan akses jika terjadi masalah keamanan.
• Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit dan penarikan, mencatat riwayat transaksi, dan menangani sengketa keuangan jika terjadi.
• Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, kolusi, pencucian uang, dan akses tidak sah menggunakan pola aktivitas yang terdeteksi secara otomatis.
• Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan yang masuk melalui semua saluran komunikasi resmi www77.
• Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (bukan individual) untuk memperbaiki antarmuka, kecepatan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi: Mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan kebijakan penting, dan informasi promosi—dengan opsi berhenti langganan yang selalu tersedia.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk prosedur anti pencucian uang (AML) dan verifikasi identitas (KYC) yang diwajibkan oleh otoritas terkait.

Setiap pemrosesan data pribadi di www77 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami mengandalkan empat dasar hukum utama:

• Pelaksanaan Perjanjian: Sebagian besar pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan kontrak layanan antara Anda dan www77—seperti memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat Anda tarik kapan saja.
• Kepentingan Sah: Untuk keperluan keamanan platform dan pencegahan penipuan, kami memproses data berdasarkan kepentingan sah yang tidak melampaui hak privasi Anda.
• Kewajiban Hukum: Untuk kepatuhan KYC, AML, dan permintaan dari otoritas yang berwenang, pemrosesan data dilakukan atas dasar kewajiban hukum yang berlaku.

www77 tidak menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi anggota dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

• Provider Pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan dibagikan kepada gateway pembayaran (seperti provider QRIS, bank virtual account, atau e-wallet) semata-mata untuk memproses transaksi Anda.
• Provider Permainan: Beberapa provider permainan memerlukan identifikasi sesi untuk memastikan integritas permainan—hanya data teknis minimal yang dikirimkan, bukan data identitas lengkap.
• Layanan Infrastruktur: Provider cloud dan hosting yang digunakan www77 mengakses data yang tersimpan di infrastruktur mereka, tetapi terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Otoritas Hukum: Data dapat dibagikan kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
• Transaksi Bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis, data anggota dapat menjadi bagian dari aset yang dipindahkan—dengan kewajiban pemberitahuan kepada anggota sebelumnya.

www77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di Platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami. Kami menggunakan tiga jenis cookie:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar Platform seperti mempertahankan sesi login dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan karena Platform tidak akan berfungsi dengan benar tanpanya.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana anggota menggunakan Platform—halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan di mana terjadi hambatan. Data ini dianalisis secara agregat dan anonim.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan pilihan Anda seperti bahasa, zona waktu, dan preferensi tampilan agar Anda tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi Platform.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie analitik dan preferensi tidak akan mempengaruhi akses Anda ke fitur utama Platform—hanya beberapa personalisasi yang mungkin tidak tersimpan.

Menjaga keamanan data Anda adalah prioritas teknis yang mendapat anggaran dan perhatian tersendiri di www77. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan mencakup:

• Enkripsi Transit: Semua lalu lintas data antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan cipher suite modern.
• Enkripsi Penyimpanan: Basis data yang menyimpan informasi sensitif dienkripsi menggunakan AES-256—kunci enkripsi dikelola secara terpisah dari data itu sendiri.
• Hashing Kata Sandi: Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk aslinya—hanya hash satu arah menggunakan algoritma bcrypt atau Argon2 dengan salt unik per akun.
• Pemantauan Real-time: Sistem deteksi intrusi (IDS) memantau lalu lintas jaringan 24 jam untuk mendeteksi pola serangan yang dikenal maupun anomali yang tidak biasa.
• Kontrol Akses Berlapis: Staf internal hanya bisa mengakses data yang relevan dengan tugasnya, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang disimpan selama minimal 12 bulan.
• Pengujian Keamanan Berkala: Platform menjalani pengujian penetrasi (penetration testing) secara berkala oleh tim keamanan independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum bisa dieksploitasi.

Meskipun kami menerapkan semua langkah di atas, tidak ada sistem keamanan di dunia yang bisa menjamin perlindungan 100%. Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan pada akun Anda, segera hubungi tim dukungan www77 melalui live chat.

www77 menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang sudah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Panduan retensi data kami adalah:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Anda aktif dan dalam periode 30 hari setelah penutupan akun sebagai buffer untuk penyelesaian sengketa.
• Riwayat Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi untuk keperluan kepatuhan regulasi keuangan dan anti pencucian uang.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi AML internasional.
• Log Keamanan: Disimpan 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden dan audit keamanan.
• Komunikasi Dukungan: Disimpan 2 tahun untuk keperluan referensi dan penyelesaian sengketa.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak bisa lagi dihubungkan dengan identitas Anda.

Sebagai anggota www77, Anda memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami simpan. Hak-hak ini dapat Anda exercised kapan saja:

Layanan www77 ditujukan secara eksklusif untuk individu yang berusia minimal 18 tahun. www77 tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.

Jika kami menemukan bahwa data dari individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami—misalnya akibat informasi pendaftaran yang tidak benar—kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.

www77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sebagai respons terhadap perubahan regulasi, perubahan teknologi, atau perkembangan praktik industri. Setiap perubahan akan ditandai dengan pembaruan tanggal di bagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang bersifat material—yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data pribadi Anda—kami akan memberikan pemberitahuan aktif melalui notifikasi di Platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Ini memberi Anda waktu untuk meninjau perubahan dan, jika perlu, mengambil tindakan termasuk menutup akun.

Melanjutkan penggunaan Platform setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di www77, kami siap membantu melalui beberapa saluran:

• Live Chat: Tersedia 24 jam langsung di aplikasi atau situs www77—cara paling cepat untuk mendapatkan respons hari ini.
• Email: [email protected] — untuk permintaan yang memerlukan dokumentasi atau lampiran file.
• FAQ: Banyak pertanyaan umum tentang privasi sudah dijawab di halaman FAQ.

Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait data dalam waktu 48 jam dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam 30 hari kerja.